A experiência do usuário (UX) vai muito além do design visual. O campo abrange diversas áreas de UX, cada uma com um papel fundamental na criação de produtos digitais intuitivos e eficientes.
Neste artigo, você conhecerá as principais áreas dentro de UX, suas funções e exemplos práticos de como cada uma impacta o dia a dia dos usuários.
O que é UX?
UX (User Experience) se refere à experiência que um usuário tem ao interagir com um produto digital, como um aplicativo ou site. O objetivo dos profissionais de UX é tornar essa experiência agradável, funcional e intuitiva.
Agora, vamos explorar os diferentes especialistas dentro dessa área e entender suas funções.
1. Designer de Interação (IxD)
O designer de interação foca na navegação e no fluxo do usuário dentro de um produto digital. Ele define como as telas se conectam e garante que as ações sejam intuitivas.
Exemplo prático:
No app do Uber, o designer de interação planeja o processo para que o usuário insira o destino, escolha um carro e confirme a corrida sem dificuldades.
2. Designer Visual
Talvez um dos mais conhecidos na área de UX é o designer visual, aquele que se preocupa com a estética do produto. Ele define cores, tipografia, ícones e elementos gráficos para criar uma identidade visual coesa.
Exemplo prático:
O Instagram utiliza um design minimalista com gradientes suaves para reforçar sua identidade visual e tornar a navegação mais agradável.
3. Motion Designer
O motion designer cuida das animações e transições dentro de um site ou app. Seu objetivo é criar movimentos suaves que orientem o usuário.
Exemplo prático:
No WhatsApp, quando uma nova mensagem chega e aparece com uma animação sutil, isso é trabalho do motion designer.
4. Designer de VR/AR
Não muito conhecido na área de UX, mas os designers de realidade virtual (VR) e realidade aumentada (AR) criam experiências imersivas, considerando o espaço 3D e a interação dos usuários.
Exemplo prático:
No Pokémon GO, os designers de AR garantem que os personagens virtuais pareçam interagir com o ambiente real do usuário.
5. Pesquisador de UX
O principal profissional das áreas de UX, sem dúvidas seria o pesquisador de UX (ou UX Researcher), é aquele que analisa o comportamento dos usuários por meio de testes e entrevistas para entender suas dificuldades e melhorar o design.
Exemplo prático:
Um pesquisador pode identificar que os usuários de um aplicativo bancário têm dificuldade em encontrar a opção de pagamento de boletos e sugerir melhorias na interface.
Veja quais são os principais métodos para fazer pesquisas e testes de UX.
6. UX Writer
O UX writer escreve os textos dentro das interfaces digitais para garantir clareza e melhorar a experiência do usuário.
Exemplo prático:
Em vez de um botão genérico como “Enviar”, um UX writer pode sugerir “Finalizar Compra”, tornando a ação mais clara.
7. Gerente de Programa de UX
O gerente de programa de UX organiza processos e equipes para garantir que o projeto seja entregue dentro do prazo e atenda às expectativas.
Exemplo prático:
Em um banco que deseja lançar um novo aplicativo, o gerente de UX define prazos e coordena equipes para garantir o sucesso do projeto.
8. Engenheiro de UX
O engenheiro de UX transforma os conceitos dos designers em interfaces funcionais, garantindo que o design seja implementado corretamente.
Exemplo prático:
Sites que carregam rapidamente e possuem botões responsivos são resultado do trabalho do engenheiro de UX.
9. Designer de Conversação
O designer de conversação cria interações para chatbots, assistentes de voz e sistemas automatizados, garantindo que as respostas sejam naturais.
Exemplo prático:
Quando a Alexa responde de maneira clara e fluida, isso é resultado do trabalho de um designer de conversação.
Conclusão
O mercado de UX está em constante crescimento, oferecendo diversas oportunidades para diferentes perfis profissionais. Se você gosta de design, pode explorar áreas como design visual e motion design. Se prefere pesquisa, UX research pode ser uma ótima opção.
Independentemente da área escolhida, todos os profissionais de UX colaboram para criar produtos inovadores e melhorar a experiência do usuário.
Dica bônus: confira o glossário de interface do usuário criado pela Nilsen Norman Group.
🚀 Agora conta pra gente: qual dessas áreas mais combina com você?
